Retourbeleid

Het kan altijd voorkomen dat een besteld artikel tegenvalt of dat de maat niet juist is.
In dat geval mag je binnen 14 dagen het artikel retour zenden (op eigen kosten). 
Je kunt ook enkele stuks retourneren.

Wij willen je vragen om hiervoor het retourformulier in te vullen en bij het retourpakket te voegen. 

Wij controleren je retour zo spoedig mogelijk en sturen een email ter bevestiging. 
Je kunt binnen 14 werkdagen het geld terug verwachten op je bankrekening. Meestal gebeurt dit sneller.

Je krijgt het volledige aankoopbedrag teruggestort (inclusief de verzendkosten).
Mocht je een deel van je bestelling retourneren, ontvang je uiteraard niet de verzendkosten terug. 

Voor een uitgebreide uitleg lees je ons artikel herroepingsrecht. 

Download hier het verzendlabel als je dat wilt.

Verzendbeleid

Wanneer je geslaagd bent in onze webshop, sturen wij de gekochte kleertjes goed verpakt naar je op.
Omdat wij graag het milieu een beetje besparen, verzenden wij vaak in gebruikte dozen (in goede staat).
Mocht je hier problemen mee hebben, geef dit dan aan tijdens je bestelling in het vak opmerkingen. 

De verzendkosten bedragen voor kleine brievenbuspakketjes €4,10 en voor grotere pakketjes €6,15. 
Voor Duitsland bedragen alle verzendingen €9,25 en voor België €9,00.
Vanaf een bestelling van €75 betaal je geen verzendkosten. 
Voor Duitsland en België is dit bedrag ook €75. 
Het pakket wordt op het opgegeven adres afgeleverd. 
We streven ernaar om binnen 5 werkdagen het pakket bij je te bezorgen. 

Wil je liever je kleding afhalen in Borne (Grotestraat 253B) zodat je geen verzendkosten hoeft te betalen? Geen probleem! Je kunt dit aangeven tijdens het bestelproces. Je kunt me dan het beste even mailen om een afspraak te maken (of kom op vrijdag in de winkel tijdens de openingstijden). 
 

Garantie

Omdat het tweedehands kleding betreft, zijn wij niet in staat garantie op kledingstukken te verlenen. Echter mag een artikel altijd geretourneerd worden als het tegenvalt. 
Bij problemen met een artikel mag je altijd contact met mij opnemen. Samen zullen we proberen om een oplossing te vinden!

Jouw kleding verzenden naar Als Nieuw kinderkleding

Je bent zelf verantwoordelijk voor het op een goede manier verzenden van je kleding naar Als Nieuw kinderkleding. Zorg dat je de kleding goed verpakt in een stevige doos of plastic zak (vergeet niet de kleding netjes te wassen en te strijken!). Als Nieuw kinderkleding neemt geen verantwoordelijkheid voor problemen met de verzending die tot stand zijn gekomen door het niet goed verpakken van de kleding door de klant. Dit geldt ook voor retouren. 

Bij een bestelling vanaf €75 betaal je geen verzendkosten!